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小红书的社区价值观是什么?

2022-09-27 15:48:09

小红书



  移动时代移动时代引爆的APP,应该是微博-国外,自然是Twitter。微博应该算介PC移动和移动之间的过渡产品。微博是一个社区,但它不能被称为真正意义上的社区——诞生于新浪、新浪微博等单向传播和运营基因。虽然微博有转发和评论等互动设计,但它过于关注顶级头像,如明星和官方媒体,导致社区贫富差距过大,导致主要用户的声音和普通用户的观看,这直接影响到微博的进一步潜力。

  如果是这样,当然“媒体平台”在定位上,微博的举动是绝对正确的,微博的设计是为了加速信息的流通,因为它重视媒体的影响。

  事实上,现在Twitter,微博甚至Instgram,所有人都陷入了类似的困境,当平台追求信息速度时,却忽略了信息的准确性和温度。Instgram比较起Twitter,由于媒体载体更加丰富,微博在比特世界重建了五彩缤纷的名利场,却忽略了普通大众信息追求的本质。

  微博之后,比如微信朋友圈、今日头条、知乎、小红书等社区,都参考了微博“前车之鉴”还采用社交、信息流、社区算法等方式,避免走微博之路。事实上,在微博大战期间,腾讯也推出了腾讯微博,提出了针对性的建议“与其在别处仰望,不如在这里并肩仰望”这一策略的口号和运营策略直接指向了微博的隐患,但不幸的是,腾讯输了。腾讯微博的失败有其自身的原因,但更重要的是,这一策略不适合以新闻和信息为主的微博产品——但更适合“小红书”,“知乎”这类社区。

  在追求信息速度的逻辑下,Twitter,微博,Instgram,他们都陷入了本末倒置的两难境地。与明星相比,超级大V需要更多的腰部专家。微博用户群更像是马太效应下的金字塔结构。除了媒体、明星和大V,他们更多的是不知名的旁观者,但更多的沉默是但更多的沉默是社区真正价值活跃的基础。

  小红书社区最直接的数据,小红书社区最直接的活跃数据是-70%的曝光UGC内容。

  三、社区,更像是城市文明的虚拟化

  互联网更像是线下物理世界的比特映射——PC时代,门户对报纸,阿里巴巴对企业黄页,天猫对企业黄页Shoppingmall,京东之于3C商店。在移动时代,社区是标配,垂直互联网社区也有其映射。比如新氧之医美,虎扑之篮球,数字3值得买什么C购物;但是平台社区没有对应:微博、今日头条、抖音、快手、小红书,都没有明确的定义,也没有线下世界的映射。

  移动时代的平台社区,如果要把它们比作线下世界的比特映射,更像是城乡生活的在线虚拟集合——微博虚拟化广场,淘宝数字化线下零售,小红书虚拟在线生活。

  Instgram这座建造的虚拟城市已经将好莱坞、华尔街和纽约第五大道等名利场转移到了互联网上,但它并没有建造更多、更丰富的生活街区。上海的繁荣与文明不仅体现在十里洋场、外滩和南京路,还体现在小巷和小街区。网络社区也是如此。

  其实微博很早就意识到了自己的不足,也尝试过“垂直”方法,试图精耕细作各个细分领域。

  小红书之所以能够崛起,不仅仅是因为它从海外购物指南入手,在服装、美容、母婴、旅游等领域精耕细作,以及核心人群的准确性,更重要的是它在社区运营中的战略成功。从内容的角度来看,它需要社区内容的真实性和客观性。从社区的角度来看,社区就像一个城市。它需要自己的价值主张和多样性,两者的结合最终结合在一起“效率”。

  小红书产品负责人邓超表示,小红书的核心是“相信普通人的力量”这一主张还延伸了这个社区的几个核心关键词,真实、美丽、多元、客观、高效。

  通过小红书的商品评价体系“小红心”更能理解小红书推广社区的价值主张和运营逻辑:2019年5月,小红书推出“小红心”,这是小红书的评分体系,小红心评价用户被称为“小红心制作人”小红书给了小红心决定商品或内容的权利,但这群人有特定的标准,但他们是普通用户。基于两个原则,第一个是“真实购买者”,第二是“一人一票”。

  小红书官方这样描述这个产品的初衷——

  “我们希望小红书能找到更好的价值传播方式。小红心的制作人是我们的看门人;它们是由普通用户组成的具有特定标准的群体;普通人愿意相信普通人。一群讲真话的普通人聚集在一起,帮助我们消除传播价值道路上的噪音,最大限度地恢复用户最真实的声音。在这个城市里,小红心的每一位制作人都是通过沟通渠道的看门人。每个人都一起组成这个群体,向每个人传达整个社区和整个城市相对更真实的声音”。

  “在全世界找到好东西”除了功能,小红书更重要的是强调每一个用户“标记我的生活”的“参与感”和每一个伟大的城市一样,每一个居民都不应该是城市的被动者,更应该是城市的经营者,因为我们生活在这里。